根据集团党委《关于划拨新冠疫情防控专项慰问资金的通知》要求，经公司研究，决定给予在抗击新冠肺炎疫情期间，“口罩预约”服务保障中表现突出的党员干部、职工群众发放慰问金。9月21日下午，市民卡公司疫情防控专项慰问金发放仪式在公司二楼会议室正式举行，公司董事长岳兵为来自移动事业部、技术开发部、客服管理部三个部门共8名同志颁发了慰问金。
自新冠肺炎疫情爆发以来，市民卡公司员工牺牲假日，坚守一线，全力防控疫情，与时间赛跑，不仅上线了线上口罩预约、口罩置换等一系列防疫民生服务，还提供线上生活缴费等保供服务，以技术部田源、移动事业部李兴华、客服管理部陈雯娴为代表的市民卡职工坚守岗位55天，或是常驻机房、办公室维护口罩预约及保供服务系统，或是面对陡增的话务量，坚守一线为顾客答疑解难，为扬州抗疫，保障人民生活，做出了不可磨灭的贡献。
