为进一步提升营业厅窗口服务人员在日常工作中的急救水平、强化应对各类突发事件现场急救实操技能，近日市民卡公司邀请扬州市急救中心的专业急救工作者对一线窗口的客服人员进行了一次“现场急救、善后处置”专项急救培训。
培训采取“理论+实操”方式进行，急救中心的医务人员结合自身丰富的急救经验，向参训的客服人员详细讲解了心肺复苏、海姆立克急救法、伤员救治及搬运等现场急救技能。
培训现场学习氛围浓厚，参训人员认真听讲、仔细观看，对不清楚的问题现场请教，并亲身体验。在医务人员“手把手”的指导下，进行心肺复苏等项目的实操练习，医务人员在旁边耐心纠错指正，取得了良好的培训效果。
全体参训人员纷纷表示，通过此次培训，切实让一线窗口工作人员掌握了基本的急救理论与方法，增强了突发事件中救助受伤群众的能力。今后，大家将会充分运用今天所学的知识，确保关键时刻能把现场急救技能拿得出、用得上、救得下，最大限度保障人民群众生命安全。