NetSign系统维护服务采购项目
招标公告
招 标 人：扬州数慧城建科技有限责任公司
发 放 日 期： 2026年9月21日
前 附 表
序号 | 项 目 | 内 容 |
1 | 项目名称 | NetSign系统运维2026-2029年度运维项目 |
2 | 招标方式 | 公开比价 |
3 | 招标内容 | NetSign数字签名验签系统三年维保服务（含远程技术支持、故障处置、现场服务、数字证书续签、密钥管理、数据备份与恢复、定期巡检、运维台账管理等全套技术保障服务） |
4 | 项目周期 | 服务期限三年，自合同签订生效之日起计算。 |
5 | 目的地 | 指定项目现场 |
6 | 采购单位 | 扬州数慧城建科技有限责任公司 |
7 | 报价方式 | 密封报价 |
8 | 报价有效期 | 自投标截止日起3天内有效，若中标，则有效期顺延至合同全部履约完毕 |
9 | 投标截止时间 | 2026年 9月24日 下午15:00（北京时间） |
10 | 投标文件递交 | 扬州市史可法路58号鸿福家园32幢扬州数慧城建科技有限责任公司 |
11 | 开标时间 | 2026年9月24日 下午15:00（北京时间） |
12 | 密封装订要求 | 1、封袋标注招标人名称、项目名称、投标人全称 2、所有报价文件都必须在封袋及营业执照复印件加盖报价单位法人公章 |
13 | 评标办法 | 本项目采用经评审最低投标价法，投标人须满足招标文件全部供应商资格要求。投标报价明显低于市场合理成本，且无法证明报价合理性的，评标委员会有权作无效投标处理；投标报价超过最高投标限价的，直接按无效投标处理。 |
14 | 合同结算及付款方式 | 1、合同价款按年度分期结算与支付。每一年度维保服务期满，经采购人验收合格后，供应商提交等额合规增值税专用发票及验收资料。 2、税金：6%，当国家法定增值税税率发生变更，甲乙双方约定以不含税 价格不变作为基准，调整增值税税额。 |
15 | 其他 | 1、下文中与“前附表”内容不一致的，以“前附表”为准； 2、本招标文件的解释权属于扬州数慧城建科技有限责任公司 |
16 | 联系方式 | 招标人：扬州数慧城建科技有限责任公司 地 址：扬州市史可法路58号鸿福家园32幢 电 话：18005273170 联系人：禹良慧 |
1.第一章 报价邀请
扬州数慧城建科技有限责任公司现就NetSign系统运维2026-2029年度运维服务项目开展公开比价采购工作，诚邀符合资质条件的供应商参与报价。
一、项目简要说明
本项目针对 NetSign 数字签名验签软件系统（与用友NC ERP 联动，CA 用户需 USBKey 认证）开展维保服务采购，以保障签名验签模块稳定运行、防范证书与密钥故障，确保业务系统安全连续运转，现通过比价方式进行采购。供应商需按要求对产品报价，最终将采购完全满足招标文件技术参数要求且价格最低的产品。
二、项目名称：NetSign系统运维2026-2029年度运维项目
三、最高限价：48000元（含税金额），超过最高限价视为无效投标。
四、采购内容
NetSign 数字签名验签软件系统是本单位已建的信息安全基础设施，依托数字证书技术实现电子签名、验签及身份认证等核心能力，并与用友 NC 企业 ERP 系统联动，支撑企业信息化业务开展。系统用户分为普通用户与 CA 认证用户两类，其中 CA 认证用户登录需使用 USBKey 配合 NetSign 数字签名验签软件系统完成签名、验签认证。
现有 NetSign 数字签名验签软件系统维保服务即将到期。为保障数字签名验签模块持续稳定可靠运行，防范 NetSign 数字签名验签软件系统服务运行故障，保障业务系统安全、连续运转，现开展本项目维保服务采购工作，采购三年期维保服务，包含系统远程技术支持、故障处置等全套技术保障服务。
五、服务范围
1、NetSign数字签名验签软件系统日常维护；
2、CA用户登录签名验签业务流程相关技术保障；
3、系统故障远程排查、故障会诊、现场故障处置；
1、供应商应提供 5×8 工作时段技术支持热线及非工作时段值守工程师联系渠道，邮箱及在线问题提交渠道由供应商在投标文件中列明；原厂或同等技术服务提供方须具备 24 小时内响应能力；网站提交问题24小时内予以解答。
2、故障响应：一级1小时内技术支持工程师介入，4小时增派技术服务总监，24小时测试/研发工程师及技术总监，48小时公司总裁；二级/三级/四级按对应时限逐级升级。
3、建立7×24小时保障机制，建立运维台账、巡检报告制度；
4、内部故障等级划分为一般、严重、重大，并配套对应响应机制；
5、7×24小时技术支持，故障响应时间≤30分钟，工程师到达现场时间≤4小时。
6、其他：完成数字证书续签、签名验签模块维护，提供密钥管理及数据备份恢复方案，定期输出巡检报告，
七、投标报价方式及内容
1. 全部投标报价以人民币计价，采用总价包干方式。
2. 投标报价包含：完成本项目维保服务所需的全部费用，包括但不限于：NetSign数字签名验签软件系统的日常运维、证书介质相关技术支持、与用友NC系统的接口维护、远程及现场技术支持、应急响应与故障恢复、培训及文档交付，以及差旅、税费等一切相关费用。
八、投标人资格
1. 具备独立承担民事责任的能力，且持有合法有效的营业执照。
2. 具有所维保系统厂商正规销售服务资格，且具备所维保NetSign数字签名验签软件系统的原厂授权。
3. 本项目不接受联合体投标，不允许转包和分包。
第二章 报价文件格式
1、报价一览表
一、项目名称：NetSign系统运维2026-2029年度运维项目
1、采购内容
序号 | 服务项目 | 服务内容与要求 | 单位 | 单价 | 合价 |
…… |
注：1、若表格不够可根据上表格式另行填制。（若有明细，需提供明细报价表）。
2、全部报价以人民币计价，以上投标报价包含：完成本项目维保服务所需的全部费用，包括但不限于：NetSign数字签名验签软件系统的日常运维、证书介质相关技术支持、与用友NC系统的接口维护、远程及现场技术支持、应急响应与故障恢复、培训及文档交付，以及差旅、税费等一切相关费用。
3、参数存在偏差必须另附技术说明，未列明偏差视为完全响应比价招标文件。
4、如因投标人填写有误，导致无法唱标，责任由投标人自行承担。
供应商公章：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
2、项目技术规格偏差表格式
项目名称：NetSign系统运维2026-2029年度运维项目
序号 | 比价招标文件技术要求 | 响应技术要求 | 偏离/响应 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
4 | |||
5 | |||
6 | |||
…… |
注：供应商应对照比价招标文件技术规格，逐条说明所提供货物和服务已对招标文件中的技术要求做出了实质性的响应，并声明与技术要求条文的偏差和例外。如有偏差，必须在技术偏离表中详细列明；如无偏差，亦须注明“无偏离”。对于招标文件中有具体参数要求的指标，供应商必须提供所投设备的具体参数值。凡未在本表（技术偏离表）中列明或声明的，将被认为完全响应询价文件的规定。
供应商公章：
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
日期：
3、法定代表人授权书格式
法定代表人授权书
本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（公司名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（项目名称）报价，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 年月日签字生效，特此声明。
法定代表人（授权人）签字或盖章：
职 务：
单 位 名 称（公章）：
地 址：
供应商代表（被授权人）签字或盖章：
职 务：
单 位 名 称：
地 址：
4、供应商营业执照复印件
5、原厂授权函并加盖原厂公章
第